Change en constructief aanpakken van weerstand

Uit onderzoek is gebleken dat in 75% van de gevallen dat veranderingen mislukken, dit komt omdat men onvoldoende heeft rekening gehouden met de menselijke factor.

Bij verandering is het interessant om een zicht te krijgen op de basisbehoeften die kunnen versterkt of bedreigd worden door de verandering. Dit kan relevant zijn bij de voorbereiding van de communicatie van de verandering om zo op de juiste manier te enthousiasmeren en/of onnodige gevoelens van weerstand te vermijden.

Programma

Tijdens de voormiddag krijg je een zicht op de basisdrijfveren die mensen kunnen hebben bij verandering alsook de mogelijke gekoppelde weerstand. Door inzicht hierin, kun je rustiger omspringen met diverse moeilijke reacties. De kracht zit in de voorbereiding.
Na het theoretische luik, volgt een groepsoefening waarbij diverse manieren in kaart gebracht worden om mogelijke aangevoelde bedreigingen constructief aan te pakken. Motiverende factoren gekoppeld aan verandering worden in kaart gebracht. Je maakt een overzicht van reacties op veranderingen en duidt de mogelijke aanleidingen.
Uit voorgaande oefening zullen we tijdens de namiddag per groepje 1 tot 2 elementen selecteren waar er dieper op zal ingewerkt worden via een creativiteitsoefening (GPS techniek). Indien gepast, worden een 2 tal rollenspelen voorzien waarbij de aanpak van bezwaren wordt geoefend. Dit wordt afgetoetst met de groep zelf.

Doelstellingen

Na deze dag zie je nog meer wat mensen motiveert bij verandering en kun je aantonen:

• dat je mogelijke bezwaren begrijpt;
• dat je aan aanpakken hebt gedacht om de lastige aspecten van de verandering te begeleiden.

Je versterkt het gevoel begrepen en ondersteund te worden bij de geïmpacteerden door de verandering en geeft hen kracht om de verandering op te pakken. Je zult verder weerstand nog beter kunnen kaderen en er rustiger mee kunnen omspringen. Zo kan het gesprek over de verandering in een constructieve sfeer verlopen.

Begeleiding

Sophie De Boiserie is Academic Faculty bij Diverse Business Schools. Verder is Sophie zelfstandig consultant. Sophie doceerde, coachte of gaf consultingadvies aan 105 organisaties en 12 500 mensen (zowel voor prive bedrijven als voor de overheid). Zij is auteur van het boek: Veranderen! Hoe? Van visie tot resultaten, die Keure.