Residentieel seminarie 2: Bemiddeling in onderwijs – conflicthantering met toekomstperspectief

Je wil graag weten: Wat is bemiddeling? Wat is het niet? Je wil inzicht verwerven in hoe conflicten kunnen escaleren. Welke bemiddelingstools kan je inzetten om conflicten in je team of deelteam te beheersen en te helpen oplossen? Je wil oefenen in het opzetten van processen die je teameffectiviteit verhogen.

Programma

Tijdens dag 1 vertrekken we vanuit enkele denkkaders van waaruit je kan kijken naar meningsverschillen en conflictsituaties.

Je maakt kennis met de 4 basisprincipes van systeemdenken (Peter Senge en Bert Hellinger), met de communicatietheorie van Wazlawick, de escalatieladder van Glasl en het GRPI-teameffectiviteitsmodel van Richard Beckhard. Met praktijkvoorbeelden leer je vanuit het “interest-based onderhandelen” op zoek gaan naar de achterliggende belangen en bekommernissen van conflicterende partijen. We oefenen bemiddelingsvaardigheden aan de hand van rollenspel in concrete casussen uit het onderwijs-werkveld.

Op dag 2 gaan we dieper in op teameffectiviteit vanuit het systeemdenken. We verkennen het GRPI-model van Richard Beckhard. Dit teameffectiviteitsmodel is een veelgebruikt raamwerk op het gebied van organisatieontwikkeling en teamdynamiek. Het helpt de teameffectiviteit te beoordelen en te verbeteren door zich te concentreren op vier belangrijke dimensies: doelen, rollen, processen en interpersoonlijke relaties. We gaan aan de slag met voorbeelden uit de eigen organisatiepraktijk.

Als de tijd het toelaat bekijken we ook op welke manier we kunnen werken aan psychologische veiligheid in onze teams. Met andere woorden: hoe bouw ik aan vrijmoedige teams waar medewerkers onbevreesd durven presteren?

Doelstellingen

Na het volgen van de nascholing

• weet je wat bemiddeling is en kun je inschatten of conflictsituaties bemiddelbaar zijn;
• ken je de basisprincipes van het systeemdenken, de communicatietheorie van Wazlawick, de escalatieladder van Glasl en het GRPI-teameffectiviteitsmodel van Richard Beckhard;
• begrijp je het teameffectiviteitsmodel en kan je dit gebruiken om de dynamieken in je eigen team(s) te (h)erkennen en te verbeteren;
• kan je enkele bemiddelingsvaardigheden toepassen op eigen ingebrachte casussen;
• heb je kennis van vaardigheden, werkvormen en tools om een veilig psychologisch klimaat te creëren in je eigen team(s).

Begeleiding

Christ De Schepper volgde de postgraduele opleiding tot bemiddelaar in familiezaken en handels- en burgerzaken aan de Gandaius-Academy van de Faculteit Recht en Criminologie van de UGent. Hij is erkend door de Federale BemiddelingsCommissie en maakt sinds september 2020 deel uit van de bemiddelingspool voor Katholiek Onderwijs Vlaanderen.

Mee te brengen materiaal

Laptop of tablet

Verwachte voorbereiding door deelnemer

De deelnemers krijgen een vooropdracht (beschrijving van eigen casus: crisis of conflicten in eigen team(s)).

Datum	Beginuur	Einduur	Lesgever	Locatie
maandag 27 april 2026	10:00u	19:30u	Christiaan De Schepper	M Hotel, Albert Remansstraat 1, 3600 Genk
dinsdag 28 april 2026	09:00u	16:00u	Christiaan De Schepper	M Hotel, Albert Remansstraat 1, 3600 Genk

Opties

Voorovernachting + ontbijt + M hotel (Genk) - 26/04/2026 (120 EUR)