Residentieel seminarie 2: lesdag 1 Omgaan met weerstand - lesdag 2 Crisiscommunicatie

Lesdag 1: Conflicten en schilderijen bekijk je best vanop een afstand. Als leidinggevende ben je dagelijks bezig met conflicten op en rond de werkvloer. Soms ben je bovenpartijdig de andere keer tussenpartijdig en veelal ben je de betrokken partij. Waar intuïtie faalt is een gedegen en methodische noodzakelijk. In deze opleiding krijg je een aantal invalshoeken aangereikt.

Lesdag 2: In een crisissituatie wordt er duidelijke sturing verwacht door de leidinggevenden. Een goed noodplan is een richtsnoer, maar volstaat niet om de specifieke organisatorische en communicatieve uitdagingen die op leidinggevenden afkomen tijdens en na een crisis te kunnen aanpakken. Tijdens deze opleiding zoomen we in op crisisbewustzijn, crisisbeheer en communicatie voor en door leidinggevenden.  We maken kennis en oefenen met beproefde modellen en instrumenten die jullie helpen om de initiële chaos en crisisstress snel en gestructureerd aan te pakken op basis van en je beschikbare middelen en informatie.

Programma

Lesdag 1: Er wordt vertrokken van concrete conflictsituaties. Er wordt een conflictanalyse gemaakt en op basis daarvan wordt een mogelijke strategie ontwikkeld. We staan ook stil bij de verschillende posities die je als leidinggevende kunt innemen.

Lesdag 2: 

Dagdeel 1: kernelementen van crisisbeheer (beleid, operaties en communicatie) in een onderwijscontext. Een kader voor leidinggevenden.  

• Hoe definieer je een crisis in jouw organisatie?
• Wat is crisisbewustzijn en hoe implementeer je dit?
• Hoe ga je om met je noodplanning en hoe stel je een school(crisis)team samen
• Hoe verhouden management, operaties en communicatie zich tot elkaar?
• Hoe zorg je voor een goede samenwerking met de hulpdiensten?
• Op welke lokale of bovenlokale ondersteuning kan je desgevallend terugvallen?
• Hoe bouw je een crisis(ondersteuning)netwerk uit?
• Hoe ga je om met je interne en externe communicatie (kansen, beperkingen en bedreigingen)?

 

Dagdeel 2:  je leert te anticiperen tijdens crisissituaties en om te gaan met tijdsdruk, met individuele en collectieve stress bij de leden van je crisisteam.

• Hoe ga je om met disruptie en chaos?
• Hoe geef je sturing aan je (crisis)team?
• Welke tools kunnen jou en je crisisteam helpen om op korte tijd, soms met erg weinig gevalideerde informatie en rekening houdend met de beperkte mensen en middelen die je op dat moment tot je beschikking hebt, de soms cruciale beslissingen te nemen?
• Hoe gaan we om met de pers?

Doelstellingen

Lesdag 2:  

 

• de werking van de hulp- en ondersteunende diensten bij een crisis;
• de opbouw van de noodplanning en het principe van opschaling;
• de afstemmingsmogelijkheden met de ondersteunende diensten;
• het belang van tijdige en correcte communicatie,

en kan je:

• d.h.v. de instrumenten en hun noodplan de schoolwerking, zorg en nazorg accuraat organiseren;
• per doelgroep gericht kiezen voor de aangewezen communicatie-instrumenten;
• per doelgroep kiezen voor de aangewezen communicatie(strategie) en bijhorende boodschappen.

Begeleiding

Geert Stroobant is pedagogisch directeur in BUSO de Varens. Daarnaast is hij zaakvoerder in Leertafel Tom waar hij als vormingswerker vooral actief is in de thema’s ‘omgaan met moeilijk gedrag’ en ‘teamontwikkeling. Hij publiceerde het boek ‘management van verbondenheid’.

Luc Claessens is gewezen coördinator veilige scholen bij onderwijsnetwerk Antwerpen.
Hij traint schoolteams in het omgaan met crisissituaties in samenwerking met de dienst noodplanning, de rampencoördinator en de dienst communicatie van de Antwerpse politie.

Mee te brengen materiaal

Lesdag 2: laptop en eventueel eigen noodplan

Datum	Beginuur	Einduur	Lesgever	Locatie
maandag 27 april 2026	10:00u	19:30u	Geert Stroobant	Domein Martinus, Sniederspad 133, Zoersel
dinsdag 28 april 2026	09:00u	16:00u	Luc Claessens	Domein Martinus, Sniederspad 133, Zoersel

Opties

Voorovernachting + ontbijt + Domein Martinus (Zoersel) 26/04/2026 (120 EUR)